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Eutunia 隱私權政策

最後更新日期：2026 年 8 月 24 日
目錄

一、我們是誰及本政策適用範圍

Eutunia 是目前由姚順（Dennis Yao）以個人身分營運及提供的 AI 客戶成功管理工作系統（下稱「Eutunia」、「本服務」或「我們」）。本政策說明您造訪 eutunia.com 及其子網域，或註冊、使用本服務時，我們如何蒐集、使用、保存、分享及刪除個人資料。

本政策也適用於您主動連接的 Google、Slack、Google 日曆及會議記錄等功能。若企業或團隊將其客戶、聯絡人或會議資料加入 Eutunia，該企業或團隊仍應自行確認其有合法權限提供及使用該等資料。

如對本政策有疑問，請以電子郵件聯絡：[email protected]。

二、我們蒐集哪些資料

我們依您實際使用的功能，蒐集下列資料：

  1. 帳號及工作空間資料：姓名、電子郵件、Google 帳號頭像、工作空間名稱、團隊角色，以及您或團隊成員提供的客戶公司、聯絡人、任務與備註。
  2. Google 帳號及 Gmail 資料：
    • 登入時取得 Google 提供的基本帳號資料，例如姓名、電子郵件及頭像。
    • 您另行同意連接信箱後，我們會讀取近期 Gmail 郵件串的必要中繼資料，例如寄件人、收件人、時間、郵件串數量及系統提供的簡短片段，用來辨識可能的企業聯絡人及公司網域。
    • 信箱掃描本身不會把郵件全文、主旨或簡短片段保存為匯入結果；只有在您確認匯入後，所選擇的聯絡人姓名、電子郵件、公司網域及往來數量等結果才會存入工作空間。
    • 當您在 Eutunia 內編輯收件人、主旨及內容並明確確認寄送後，我們才會透過 Gmail API 代您寄出郵件，並保存寄送時間、主旨及 Gmail 郵件串識別碼作為互動紀錄。
  3. Google 日曆及會議資料：您啟用日曆或會議記錄功能後，我們可能處理日曆事件標題、時間、與會者、會議連結，以及由會議記錄服務產生的錄影、逐字稿、講者與 AI 分析結果。
  4. 其他整合資料：您主動連接 Slack 等服務時，我們會依您授予的權限處理頻道、訊息、成員名稱及相關互動資料，以提供同步、摘要或發送功能。
  5. 技術及安全資料：登入狀態 Cookie、IP 位址、瀏覽器與裝置資訊、請求時間、錯誤紀錄及必要的安全日誌。這些資料主要由網站主機、資料庫或身分驗證服務在提供與保護本服務時產生。

若您不提供帳號基本資料，將無法建立或登入帳號；若您不授予 Google、Slack、日曆或會議相關權限，仍可使用不依賴該項整合的功能，但相應的同步、寄信或會議功能將無法使用。

三、我們如何使用資料

我們只在下列目的所必要的範圍內使用資料：

  1. 建立帳號、驗證身分及管理工作空間權限。
  2. 顯示與管理客戶公司、聯絡人、互動、會議及任務。
  3. 依您的選擇掃描並匯入企業聯絡人、連接日曆、記錄會議或寄送郵件。
  4. 產生您所要求的會議摘要、行動建議、內容草稿或其他 AI 輔助結果。
  5. 提供客服、排除錯誤、防止濫用及維護服務安全。
  6. 遵守適用法律或主管機關的合法要求。

我們不會出售個人資料，也不會使用 Google Workspace API 資料投放廣告、建立信用評分、進行監控，或開發、改善、訓練非個人化或通用的 AI／機器學習模型。

四、Google 使用者資料的特別說明

Eutunia 目前可能請求下列 Google 權限：

我們取得的 Google 使用者資料只用於您看得到且主動啟用的 Eutunia 功能。除提供該功能所必要的服務供應商、維護安全或遵守法律外，我們不會將 Google 使用者資料轉移給其他第三方；除非您對特定資料另行明確同意，或為處理安全事件及遵守法律所必要，我們不允許人員閱讀您的非公開 Google 使用者資料。

當您啟用 Google 日曆及會議記錄時，為提供該功能所必要，Google OAuth 憑證及日曆資料會由 Recall.ai 處理；會議逐字稿及相關內容可能由 Anthropic 處理，以產生您所要求的 AI 分析。這些資料只用來提供您啟用的使用者功能，不用於廣告或訓練通用 AI 模型。

Eutunia 對從 Google Workspace APIs 取得資訊的使用及移轉，將遵守 Google API Services User Data Policy，包括 Limited Use 要求。

Eutunia's use and transfer to any other app of information received from Google Workspace APIs will adhere to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements.

五、我們與誰分享資料

我們只在提供及保護本服務所必要的範圍內，與下列對象分享資料：

  1. 您所屬工作空間的授權成員：依工作空間角色與權限查看您或團隊共同建立、匯入或保存的資料。其他成員不會因此取得您 Gmail 信箱的直接存取權。
  2. 服務供應商：例如提供網站主機、資料庫、身分驗證、背景作業、電子郵件寄送、AI 分析及會議記錄服務的供應商。目前主要包括 Vercel、Supabase、Google、Recall.ai、Anthropic、Inngest、Resend 及 Cloudflare。這些供應商只在替我們提供服務所必要的範圍內處理資料。
  3. 法律及安全需求：為遵守法律、法院或主管機關的合法要求，或為調查詐欺、濫用與安全事件所必要時。

若未來營運者改為新成立的公司，或本服務發生合併、收購或資產移轉，我們會在移轉個人資料前依適用法律通知您，並要求承接者持續依本政策或提供不低於本政策的保護。

六、資料處理地區

我們及服務供應商可能在台灣、日本、美國或其營運所在的其他地區處理資料。不同地區的個人資料保護規則可能不同；我們會要求服務供應商僅依提供服務所必要的目的處理資料，並採取適當保護措施。

七、資料保存與刪除

  1. 帳號及工作空間資料原則上保存至提供服務不再需要、您或工作空間管理者刪除資料，或您提出合法刪除請求為止；因安全、爭議處理或法律要求而有必要者，得於必要期間內保存。
  2. Google access token、refresh token 及日曆連接資料保存至您解除 Google 連結、刪除帳號、授權失效或不再需要該功能為止。
  3. 您解除 Google 連結後，我們會停止新的 Gmail 與日曆存取，並刪除 Eutunia 保存的 Google 授權憑證及 Recall.ai 日曆連接。解除連結不會自動刪除您先前已確認匯入至工作空間的聯絡人、已寄出郵件的互動紀錄，或已完成的會議、錄影及分析結果；如需刪除這些資料，請透過產品功能或本政策所列電子郵件提出請求。
  4. 系統備份及安全日誌中的殘留資料，可能依正常覆寫及備份週期延後刪除。

八、您的選擇與權利

依適用法律，您可以請求查詢或閱覽、取得複本、補充或更正、停止蒐集、處理或利用，以及刪除您的個人資料。

您可以：

為避免他人冒用您的身分，我們可能要求您提供合理的身分確認資訊。我們會在適用法律規定的期限內處理請求；如依法得拒絕、限制或保留部分資料，我們會說明理由。

如果資料是由您的雇主、團隊或其他企業客戶加入 Eutunia，該組織可能是決定資料用途的一方。您可以先向該組織提出請求；我們會在合理範圍內協助處理。

九、Cookie

我們使用登入與安全所必要的 Cookie，以維持登入狀態並保護帳號。目前我們不以 Google Workspace API 資料建立廣告受眾或進行跨網站追蹤。瀏覽器若完全停用必要 Cookie，部分登入功能可能無法正常運作。

十、資料安全

我們採取與服務規模及資料性質相稱的合理技術與管理措施，例如 HTTPS 加密傳輸、存取權限控管及資料庫權限隔離，以降低未經授權存取、變更、洩漏或遺失的風險。但任何網路服務都無法保證絕對安全。

十一、未成年人

本服務是供企業及其工作人員使用的工具，不以兒童或未成年人為主要服務對象。如果您認為未成年人在未取得適當同意下向我們提供個人資料，請與我們聯絡。

十二、政策變更

如果我們改變資料蒐集、使用或分享方式，會更新本頁及「最後更新日期」。若變更會對您的權利或 Google 使用者資料用途造成重大影響，我們會在新用途開始前，以合理方式通知您，並於適用時重新取得同意。

十三、聯絡方式

本政策旨在清楚說明 Eutunia 目前實際的資料處理方式，不構成對未推出功能的承諾。如本服務的功能或營運主體改變，我們會相應更新本政策。

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